これまで取り組んだ業務
過去12年間医療機関で取り組んだ業務、そのほか主導したり関わった業務を紹介いたします。
医療人事コンサルタント 代表 荒井紀洋 が これまで取り組んできた業務
Table of Contents
病院、診療所、クリニックでの業務経験をもとにお客様にコンサルティングサービスを提供いたします。
左の目次から項目をお選びください。
総務業務
1.会議の整理
〇会議の整理(スクラップ&ビルド)
意思決定の経営会議、企業運営のための部門会議、実務上の現場会議
社員との情報共有の会議
①調 査:これまでの会議の時期、頻度、出席者、決定内容
②目 的:この会議では何を決定するのか。情報共有するのか
③再設計:必要な会議に絞る。場合によっては会議を増やす
回数、出席者、開催頻度、開催時期の検討
最も重要なことは「目的」を定義すること
④決 定:関係者への打診、決裁者の決定、周知
2.業務分掌の立案
〇業務分掌立案
社長、役職者、一般職員の役割。権限と責任の明確化
①調 査:業務の調査と棚卸
②最適化:業務割り振りの最適化の検討
③決 定:分掌案を決定し周知
3.式典の企画・運営
〇式典の企画・運営
創業記念祭、開所式などの企画・運営
①計 画:期日、招待者、規模、会場、予算
②案 内:招待客への案内文書作成・通知
③準 備:企画内容の機材準備、会場準備、段取りの確認
④運 営:当日の招待客案内、進行
4.顧客との懇親会計画・運営
〇顧客との懇親会計画・運営
①計 画:顧客との日程調整、会場、予算
②案 内:案内文書作成・通知
③運 営:当日の招待客案内、進行
5.事業所の移転、引っ越し業務
〇事業所の移転(引っ越し)業務
①計 画:スケジュール、範囲(移転先)、業者選定、予算、会議計画
②調整会議:会議開催・運営、会議資料作成、決定事項の提案、意見調整
③準 備:業者との打ち合わせ、現場調査、当日スケジュール周知
④運 営:移転当日の本部運営、移転後の移動物品確認、問い合わせへの回答
〇施設内の備品レイアウト・購入
①計 画:施設図面からレイアウト案作成、コンセプト立案
②備品選定:レイアウト案から備品の選定、予算との整合
③購 入:業者との打ち合わせ、売買契約、搬入日程の調整
④検 品:搬入品の確認、レイアウトとの相違確認
⑤管 理:補修、更新(廃棄と再購入)
6.未収金回収
〇未収金回収(患者対応)
①確 認:未収金状況の確認、過去の対応確認
②通 知:患者へ支払われていない診療費の支払い督促
③訪 問:患者家族宅へ訪問し説明
7.暴力防止策
〇暴力防止策(患者対応)
①調 査:実態把握
②相 談:地元警察と相談、内部協議、対応方針決定
③説 明:患者本人(家族)へ暴力行為が発生した場合の対応について説明し、抑止に努める
④対 応:暴言の現場で患者と話し合い
8.災害時の避難計画・防災計画
〇災害時の避難計画・防災計画策定
①現状把握:過去の計画確認、現在の人員体制、診療体制などの確認
②策 定:①の情報から計画の策定
③周 知:計画の周知
④確 認:災害発生時に現場で対応が可能な準備が完了しているかチェック
9.立ち入り検査
〇立入検査
①日程調整:検査機関、現場部署との日程調整
②準 備:書類および確認事項を担当部署に割り振り、書類準備と確認
③実 施:検査の進行役として、検査官の対応
④改 善:各部署の指摘事項を確認し、その改善の完了を確認
10.期日前投票
〇病院での期日前投票(入院患者の国政選挙、首長選挙)
①準 備:期日前の期間設定、対象者(有権者)の意思確認、
選挙管理委員会へ書類提出、現場への説明
②運 営:選挙会場の設置、当日の運営、報告書の作成
人事・労務業務
1.就業規則改訂、諸規定の整備
規程改正(法改正に伴う修正)育児休業・介護休業法、パートタイム労働法、高年齢者雇用安定法ほか
規定に定められていない事項の整理、周知(通勤経路・手当額、特別休暇ほか)
2.給与計算
規模50名から500名
給与計算ソフト(三菱総研DCS、ソリマチ、弥生会計)データ収集、データ入力、
集計、報告書作成、退職金支給、年末調整
給与計算フロー、チェックリストの作成、給与計算ソフトの営業担当、技術担当との折衝
3.社会保険手続
入社、退社時手続き、労災、年度更新、定時決定、随時改定
雇用保険、厚生年金手続き書類作成・送付・問い合わせ対応
労働災害書類作成
育児休業、介護休業の手続きハンドブック作成、手続き事務をマニュアル化
4.年末調整業務
社員への案内文作成、関係書類の回収、扶養状況の確認
5.労働組合対応
折衝窓口、交渉時に労務管理責任者として質疑応答、議事録作成
協議事項:超過勤務、年次有給休暇、賞与額、人事評価制度導入
36条協定締結事務
採用計画の策定、広告媒体との折衝、会社説明会の運営、採用試験運営、
一次、二次、最終面接官、入社オリエンテーションの運営
医師採用事務、給与・待遇案作成(給与、待遇、勤務時間、PRポイント)
看護師、臨床検査技師、放射線技師、作業療法士、精神保健福祉士、事務職員採用事務
給与・待遇案作成(給与、待遇、勤務時間、PRポイント)募集要項作成
採用募集会社との広告宣伝打ち合わせ、発注、契約
本人との面談、家族との面談
傷病手当金手続き書類作成
リハビリ勤務の計画
リハビリ勤務のサポート・面談
勤務の管理、面談
ハローワーク、サポート企業担当者の対応
派遣先担当者との事前調整、運営調整、契約書作成 派遣者との面談、継続判断、環境整備
勤怠不良者、暴力事案などの対応
業務指示に従わない職員との面談、指導、過払い給与の回収
人事評価制度構築案作成
人事異動案の作成
部署長との協議、案作成、上司との協議
運営主体の変更に伴う準備業務(各制度の調整、名称変更、関係機関への説明・通知)
組織案の策定、部署長との協議、文書化