AIが急速に進化し、業務の自動化が進む中、人事戦略にも新たな視点が求められています。それは単なる「効率化」ではなく、「創造性の解放」です。経営者や社員が創造的な仕事に集中できる環境を整えることで、組織の生産性と満足度を最大化する。それがこれからの人事の本質です。
まず、AIは単純作業を代替する道具として非常に有効です。勤怠管理、給与計算、面接日程の調整などはAIが担い、人間はより価値の高い業務、たとえば“人を育てる”ことや“企業文化を醸成する”ことに集中できます。
さらに重要なのが、社員が「創造的に働ける環境づくり」。これはAIにはできません。職場に心理的安全性があるか、上司が部下の意見を尊重する文化があるか、ミスを恐れずに挑戦できるか。この土台がなければ、どれだけAIを導入しても「創造性の解放」は起こりません。
だからこそ、人事にはAIと人間の役割を明確に分け、それぞれが得意分野で機能する仕組みづくりが求められます。AIで“余白”をつくり、人間は“想像力”を使う。そのバランスこそが、これからの人事戦略の鍵になるのです。
