面接後のフォロー方法

面接後「本日はありがとうございました・・・」と応募者を帰していませんか？
それはもったいないことです。面接後は、面接者の本音が聞けるタイミングだからです。

面接直後は、応募者も緊張感から解放され、じょう舌になっており、感想を話したい状態になっているからです。
だからこそ面接官以外のスタッフ（最初に案内したスタッフ）に応募者の見送りをさせ、
その際「面接どうでした？」と感想を聞いてみましょう。
その受け答えで「本当に来てくれるかな？脈があるかな？」を感じ取れるものです（洞察力が高いスタッフをアテンド役にしたほうが良いです）。

また、面接官（とくに社長や店長）が圧迫面接キャラの場合
「社長・店長は口下手なので、ちょっとものの言い方はキツイ時があるんですけど、本当は親分肌で優しいんですよ」とフォローを入れておくだけでも
「あそこはパワハラ会社クだ」といった口コミを防止することができます。

繰り返しになりますが、不採用にしても、悪い評判がたつと今後の求人や顧客集めに支障がでます。
「応募者には自社のファンになって気持ちよく帰ってもらう」というスタンスで接するのが大事です。
悪い評判がたたないよう、きっちりファン化面接に取組みましょう。