2022年9月29日 テレビ東京系放送の「カンブリア宮殿」 リクルートHDの出木場社長
面白かったです。以下、引用
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僕よく言ってることの一つはですね、マネージャー。
マネージメントの仕事って何かって言ったら「こんなことやったら失敗するよとか、これやったら失敗するよ。失敗させないっていうマネジメントはマネジメントじゃないよ」って話をしてるんですよね。
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最後はちゃんと帳尻合わせるって これこそが、僕はマネジメントの仕事じゃないかなと思ってまして、やっぱり失敗しない人とか失敗しないチームって、一つは難しい目標に挑戦してないってことだと思うんですよ。
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弊所も失敗は推奨、チャレンジするから失敗もする。
事業全体の致命傷にならないようにはチェックするけど、それ以上は関与しない。
チャレンジしない人は弊所には合わない。（弊所コアバリューが全体的に挑戦を推奨しています）
その気持ちがないと、その人の成長はない。ついでに事業も伸びない。成功率100％を求め続けるとチャレンジしなくなる。
私が一般的な「人事評価制度」をお勧めしないのは、ひとえにここにある。
過去の業績をみて評価するのだから、当然失敗もある。その失敗にマイナス点をつけていくわけだから、失敗はマイナス評価。プラスのことがあっても、マイナスの事案が評価者に強く印象に残っていれば、最終的にマイナス評価。
社員はマイナス評価が欲しいわけではないから、チャレンジしない。成功率100％を求めようとする。これでは人の成長も、会社・事業の成長も見込めない。
私が一般的な人事評価制度で合わないと思うところは、結局「仕事が楽しくない。」と思われてしまうこと。
難題に取り組んで成功するから達成感がある。簡単な業務を毎回毎回成功させていても楽しみなんてない。
単なるルーチンワークを失敗しないように「こなしている」だけ。
楽しく仕事をするためには、挑戦が必要です。
業務の失敗を単純にマイナス評価につなげない。
挑戦はプラスに評価する。
